管理番号 P2218 商品名 HP ProDesk 400 G5 SF 型番 2ZX70AV OS Windows 11 Professional 64bit CPU Core i5-8500 3.00GHz メモリ 8GB ストレージ HDD 500GB 光学ドライブ DVD-ROM 有線LAN あり 無線LAN なし webカメラ なし ディスプレイ なし 付属品 キーボード, マウス ランク A ※下記参照 備考 ※品（動作確認済）
※Officeなし
※メーカー箱なし
※Windows10Pro→Windows11Proへアップグレードしています
※キーボードに照かりがあります
※マウスに照かり・ロゴかすれがあります

※バッテリー、ACアダプタ類は消耗品のため、保証対象外となります。
※商品について詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
※複数店舗展開の為、品切れの場合がございます。その際には別途ご連絡をさせて頂きます。
【商品ランクについて】
・S：キズ・汚れなどもほとんど無く、動作・機能に問題の無い品
・A：小さなキズ・汚れなどがありますが、動作・機能には問題の無い品
・B：とわかる程度のキズ・汚れなどがありますが、動作・機能には問題の無い品
・C：一目でわかる大きなキズ・汚れなどがありますが、動作・機能には問題の無い品
・D：破損個所や一部動作に支障のある場合がありますが、使用可能な品


営業時間 10：00～17：00（定休日：土日祝）
※土日祝日は、発送業務・おやメールによるお問い合わせ・ご質問への対応をお休みさせていただきます。
※発送・お問い合わせ・ご質問については翌営業日以降、順次対応いたします。あらかじめご了承ください。

お ●ストア決済：クレジットカード決済/PayPay（残高・クレジット）/コンビニ決済（前払い）
※コンビニ決済（前払い）は別途決済手数料がかかります。
●
※オークション商品については
送料について ▼オークション
【配送区分１】全国一律：2,000円（沖縄・離島：3,000円）
【配送区分２】全国一律：1,200円（沖縄・離島：2,200円）
【配送区分３】全国一律：520円
※上記区分は商品サイズにより異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。
※【配送区分３】はレターパックプラスのため、配送時間指定をご利用いただけません。
※オークション形式商品と定額形式商品の同梱は致しかねます。あらかじめご了承ください。

▼定額商品
全国一律：送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

沖縄・北海道・離島・一部地域への配送ができない場合がございます。
消費税について 落札金額に別途消費税がかかります。
保証について ■保証期間
・初期不良（付属品の欠品、スペック違い）・・・『到着日を含め7日以内』
・動作不良（初期不良以外の不良）・・・『到着日を含め30日以内』
※ジャンク商品については保証対象外となります。

▼以下に記載する内容は保証対象外となります。

・タイトルや説明文に「ジャンク」と記載がある商品
・商品説明中に記載のある瑕疵、品特有の使用感や使用に差し支えないキズ汚れ
・到着日を含め7日を経過して判明したスペックの相違、付属品の欠品
・ノートパソコン用バッテリーなどの消耗品
・液晶モニタのドット単位の不良(常点灯・ドット抜け等)
・販売時の付属品、部品等が揃っていない場合
・あらかじめ商品情報に記載されている不具合による障害
・使用上の誤りまたは、改造による障害(本体を分解された場合は保証外となります。)
・明らかな過失による故障や破損
・ソフトウェアに関する障害(ドライバを含む)
・リカバリ済商品のリカバリ領域を削除されている場合
・商品を一度でも海外へ持ち出された場合
・所有者が当初のお客様と異なる場合
・配送業者による運送中の落下事故等が原因と考えられる破損において、到着時の梱包箱を処分されてしまわれた場合
商品の返品について ■返品について
※ジャンク商品については保証対象外のため、如何なる理由でも交換・返品・返金対応はいたしません。
あらかじめご了承ください。

商品不良に関するお問い合わせは、正確な記録を残すため、 極力メールにてお願いいたします。

メール本文には、必ず下記内容をご明記ください。
・ご注文者様のお名前
・取引番号または商品管理番号
・返品をご希望の商品名
・症状 お客様のご都合によるご返品 商品に瑕疵がない場合のお客様のご都合による返品は承っておりません。 商品に瑕疵がある場合のご返品 商品に瑕疵がある場合、商品返送前に必ずサポート窓口までご連絡ください。
ご連絡のない返品や期日以降にご連絡頂いた場合は、いかなるご事情でもキャンセルはお受け致しかねます。

返品希望連絡の期日は以下の通りです。
・初期不良（付属品の欠品、スペック違い）・・・『到着日を含め7日以内』
・動作不良（初期不良以外の不良）・・・『到着日を含め30日以内』

以下の場合は、基本的に商品交換にて対応いたします。
(送料は当社で負担いたします。)
・商品説明にない商品の不具合
・付属品の欠品がある場合

交換品のご用意が難しくメーカー修理が必要となる場合、商品をご返送頂き症状を確認した後、 以下の通りご返金いたします。
・ご返金額：商品代金+往復送料

・ご返金方法
5営業日以内にご指定の口座へ振込
※運送中の事故による破損につきましては、運送会社による補償がございます。
※いかなる場合も、商品代金および取引における実費手数料以上の保証は致しかねます。

以下の場合は、返金いたしかねますのでご注意ください。
・ATCストアより返品承諾メールを送信後、14日以内にご返送いただけなかった場合。
・返送商品に欠品があった場合。
※メーカー箱も商品です。メーカー箱を破棄されますと、 返品・キャンセルがお受けできない場合がございますのでご注意ください。

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